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24 Stunden, 365 Tage

0844 148 148

Bei akuter Lebensgefahr wählen Sie sofort die Notfallnummer 144

Telefonische
Notfallberatung für
Palliativpatienten

kompetent – kostenlos – rund um die Uhr

Angehörige

Sie benötigen akut Unterstützung. Das Pallifon hilft.

Sie unterstützen mit grossem persönlichem Engagement eine*n Angehörige*n und geraten in eine Notsituation: ein akutes gesundheitliches Problem tritt auf, ein Medikament geht aus! Der Anruf bei Ihrem normalen Notfallkontakt kann gerade nicht angenommen werden. Das Pallifon kann situationsgerecht weiterhelfen. Die kompetenten Berater*innen können den Fall richtig einordnen und Sie im nächsten Schritt unterstützen. Damit kann wenn möglich eine Einweisung in ein Spital verhindert werden.

Pflegende

Eine akute Situation entsteht und Sie wollen sich fachlich absichern.

Das Pallifon kann anhand von regional vorbereiteten Eskalationsprozessen und der vom Fachteam erarbeiteten Unterstützungshilfen rasch und unkompliziert Pflegefachpersonen bei Abwesenheit der behandelnden Ärzt*innen unterstützen und wenn möglich eine Einweisung in ein Spital verhindern.

Hausärzte

Sie haben eine*n langjährige*n Patient*in, den Sie gerne weiter betreuen wollen.

Das Pallifon bietet Ihnen die Möglichkeit, eine zuverlässige 7/24-Betreuung sicherzustellen, ohne dass Sie persönlich immer auf Pikett sein müssen. Dank der von Ihnen beim Pallifon und im Notfallplan hinterlegten Daten für Ihren Fall und kann das Pallifon jederzeit situationsgerecht unterstützen.

Care Team

Ihr Care-Team ist im Einsatz und es kommen weitere Anrufe.

Das Pallifon ermöglicht es mobilen, regionalen Einsatz-Teams 7/24 das Telefon zu betreuen, ohne die Arbeit dauernd unterbrechen zu müssen. Viele Bagatellfragen kann das Pallifon direkt beantworten, dringende Fälle werden dennoch an das Care-Team weitergeleitet

  • Pilotregion
  • Seite 2017
  • Seite 2018
  • Seite 2021
Abbildung: Schweizerkarte

Unsere
Mission

Das Pallifon will die Selbstbestimmung und Lebensqualität von Palliativpatienten erhöhen, indem die möglichst lange Betreuung zu Hause im gewohnten Umfeld ermöglicht wird.

Gestartet 2014 in der Region Zürich Park Side (Bezirke Horgen, Knonauer Amt, Höfe, Einsiedeln und Schwyz).

Notfall-
Plan

Notfallplan für Hausärzte

Das interdisziplinäre Fachteam des Pallifon hat einen Notfallplan bereitgestellt, welcher es unseren Telefonberater*innen vereinfacht, bei Anrufen rasch und zielgerichtet zu unterstützen.

Hinweise
& Tipps

Massnahmen für die Unterstützung von Pflege- und Betreuungspersonen.

Ergänzend zum Notfallplan hat das interdisziplinäre Fachteam eine Liste mit Hinweisen und Tipps bereitgestellt, welche die Verordnungen der Ärzt*innen unterstützt.

Interdisziplinäres Fachteam Pallifon

Zur Sicherung der fachlichen Kompetenz steht dem Pallifon ein interdisziplinäres Fachteam von ehrenamtlich tätigen Spezialist*innen zur Seite.

Partner

Das Pallifon wird vor allem über Spenden und Unterstützungsbeiträge finanziert. Wir danken den folgenden Organisationen, die uns regelmässig begünstigen, sehr herzlich.

Spenden von Firmen, Stiftungen und Privatpersonen
stellen einen wichtigen Bestandteil der Finanzierung dar.
Der gemeinnützige Verein Pallifon ist steuerbefreit und die Spenden sind vollumfänglich abzugsfähig.

Ihre
Spende

Spendenkonto
Bank Zimmerberg AG, 8810 Horgen
Verein Pallifon
IBAN: CH17 0682 4650 2328 9090 5

Verein
Pallifon

Vorstand

Statuten

Kontaktformular

Geschäftsstelle

Verein Pallifon
c/o palliative zh+sh
Schützengasse 31
8001 Zürich
Tel. 032 520 4 148
e: info@pallifon.ch
Kontaktpersonen:
Beat Ritschard, Geschäftsstelle
b.ritschard@pallifon.ch
Harald Huber, Projektleiter
h.huber@pallifon.ch
Prisca Ritschard, Administration
info@pallifon.ch

Der Verein wird durch eine virtuelle Geschäftsstelle betreut. Wir dürfen bei palliative zh+sh als Domizil zu Gast sein, wofür wir uns herzlich bedanken.

Das Pallifon verfügt heute in den bereits erschlossenen Gebieten (siehe Karte) über regionale Eskalationsprozesse, die eine erweiterte Beratung ermöglichen. Auch in den anderen Regionen kann das Pallifon in vielen Fällen behilflich sein und Notsituationen entschärfen.

Pallifon…

  • Telefonische Notfallbetreuung für Palliativpatient*innen und der Angehörige, Betreuer*innen und Pflegepersonen.
  • Das Angebot ist rund um die Uhr verfügbar.
  • Dient als Anlauf- und Triagestelle mit dem Ziel, unnötige, kräftezehrende Hospitalisierungen zu vermeiden.
  • Ein interdisziplinäres Fachteam steht dem Verein ehrenamtlich zur Seite, um die Telefonberater*innen mit kompetenten Eskalationsprozessen zu unterstützen und zu schulen.
  • Die Eskalationsprozesse für die Beratung sind regional abgestimmt und werden regelmässig überprüft.
  • Die Auskünfte werden durch das medizinisch ausgebildete Fachpersonal des Aerztefons und von Medfone erteilt.
  • Im Moment kann für folgende Regionen eine umfassende Beratung angeboten werden: Kantone Aargau, Bern, Schwyz, Zug und Zürich. Anrufe aus anderen Regionen werden ebenfalls beantwortet, soweit dies ohne regionale Partner möglich ist.
  • Die Dienstleistung ist kostenlos und wird durch Spenden und Leistungsvereinbarungen mit den Regionen finanziert.
  • Das Pallifon ist ein gemeinnütziger Verein, welcher von der Foundation Zürich Park Side gegründet wurde

Teamleiter

OrganisationNameFunktion
Stadtspital WaidDr. Roland KunzChefarzt Universitare Klinik für Akutgeriatrie

Teammitglieder

OrganisationNameFunktion
Ärzte HöfeTim DörflingerPraxis Leutschen
Ärzte WädenswilAlessandro Meyerhans
Ärztefon AGReto BissigGeschaftsführer
Sabine LehnLeiterin Zentrale
Brückendienst Spitex Stadt LuzernDoris BacherDipl Pflegefachfrau FH
palliative zh+shMonika ObristGeschaftsleiterin
palliative chRenate GurtnerGeschaftsleiterin
PalliavivaIlona SchmidtGeschäftsleitung
See-SpitalAlexander TurkChefarzt Innere Medizin MHA
Spital Affoltern AGMarkus MinderChefarzt Geriatrie und Palliative Care
Spital SchwyzvakantLeitung Fachstelle Palliative Care
Spitex Verband AargauDaniela MustoneLeiterin Fachstelle Palliative Care
Spitex Zürich Limmat AGBarbara SteinerFachstelle Palliative Care
Verena GantenbeinFachstelle Palliative Care
Stadtspital TriemliSilvia RichnerOberärztin Klinik für Innere Medizin und Palliative Care
TucareHeidi DazziÄrtzliche Leiterin

Kontakt

    Spenden

    Spenden von Firmen, Stiftungen und Privatpersonen stellen einen wichtigen Bestandteil der Finanzierung dar. Dank der Steuerbefreiung des Vereins Pallifon sind die Spenden vollumfänglich abzugsfähig.

    Spendenkonto:
    Verein Pallifon, 8001 Zürich
    IBAN: CH17 0682 4650 2328 9090 5
    Bank Zimmerberg AG, 8810 Horgen

    Vorstand

    Christoph Engel
    Vorstandsmitglied

    Visana Services AG 
    Leiter Leistungseinkauf / Managed Care

    Renate Gurtner
    Vorstandsmitglied

    palliative ch
    Geschäftsführerin

    Dr. Roland Kunz
    Präsident

    Stadtspital Waid und Triemli
    Chefarzt Abteilung für Palliative Care

    Roland Kunz
    Daniela Mustone
    Vorstandsmitglied

    Spitex Verband Aargau 
    Leiterin Fachstelle Palliative Care

    Manuela Weichelt-Picard
    Vorstandsmitglied

    Nationalrätin Grüne Zug